과거 디지털이 없던 시절에는 소비자들의 삶과 생각을 이해하기 위해 '소비자 조사'라는 방식을 활용했습니다. 소비자들이 어떤 생각을 가지고 있는지, 태도는 어떤지, 어떤 삶을 살고있는지 등을 파악하기 위해 그들에게 직접 물어보고 대답을 듣는 방식을 활용하여 소비자들을 이해하려 노력했고, 이러한 노력을 바탕으로 많은 기업들이 마케팅 전략을 구상해왔습니다.
하지만, 인간의 삶 중 절반은 디지털환경에서 보내게 된 현대 시대에서는 디지털 환경에 기록되는 소비자들의 행동기록을 바탕으로 보다 효율적이고 정확하게, 그리고 보다 솔직하게 소비자들을 이해할 수 있게 되었습니다. 디지털 환경에 기록되는 소비자들의 행동기록은 소비자들의 기억에 의존하지도 않고, 거짓말을 하지도 않으며, 그 양도 방대합니다. 그렇기에 현대 시대의 많은 기업들은 디지털 환경에서 기록되는 소비자들의 자취를 수집하고 분석하는 데에 많은 노력을 투자하고 있으며, 그 중심에 GA(Google Analytics)가 자리하고 있습니다.
'All that GA'시리즈는 GA에 대해 디엠씨미디어의 노하우를 바탕으로 독자분들에게 이해를 제공하고자 하는 목적으로 기획되었습니다.
GA에 관심이 있으신 많은 분들에게 조금이나마 도움이 되길 바라며, 단순 정보 전달 채널보다는 GA와 관련된 정보교환의 장이 되기를 희망합니다. 본 시리즈에서 제공되는 내용들에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으시면 편하게 댓글로 남겨주시거나 DMC미디어 데이터컨설팅팀으로 문의 부탁드립니다.
- DMC미디어는 GA4 활용 및 분석 숙련도에 대한 심사를 통과한 GMP(Google Marketing Platform) 공식 인증 파트너입니다. 그 중 Analytics와 Tag Manager에 대한 인증을 취득한 국내 8개 기업 중 하나로, 해당 인증 현황은 구글 파트너 갤러리에서 확인할 수 있습니다.
00. 들어가며
디지털 마케팅 또는 그로스 업무 등을 수행하다보면 자신의 사이트, 혹은 클라이언트의 사이트에 GA가 설치되어 있는지, 무엇을 수집하고 있는지, 설치된 GA가 정상적으로 작동하는지 등을 확인해야 할 경우가 자주 있다. 사이트 내에 GA가 설치되어 있는지를 확인하는 방법은 매우 다양하게 존재하는데, 이 중 본 포스팅에서는 가장 쉽고 간편한 방법 2가지를 소개하고자 한다.
먼저 첫 번째는 '개발자 도구'를 이용하는 방법이다. 이 방법은 별다른 설치과정이나 기타작업 없이 빠르게 확인할 수 있는 방법이다. 만약 IT개발 관련된 지식에 익숙하다면 사이트 내 페이지에서 발동되는 태그 디버깅, 이벤트 매개변수 수집기능 정상작동 확인 등, 디테일한 레벨의 검토까지 무리 없이 사용 가능한 방법이다. 다만, IT지식에 익숙하지 않은 경우, GA가 설치되어 있는지 여부와 어떤 내용을 수집하는지 정도의 단편적인 정보만 쉽게 확인이 가능하다.
두 번째는 크롬의 추가 프로그램인 'Tag Assistant'를 활용하는 방법이다. 크롬 웹 스토어에서 Tag Assistant를 간단히 설치할 수 있으며, 해당 추가 프로그램을 활용하여 GA설치여부와 더불어 설치된 GA의 상태에 대한 전반적인 확인이 쉽게 가능하다. 다만 디테일한 수준의 상세 데이터 수집 내역에 대해서는 확인할 수 없기 때문에, 디테일한 정보확인 측면에서는 개발자 도구를 이용하여 직접 디테일하게 검토하는 것을 추천한다.
01. 개발자 도구를 이용하는 방법 (크롬 브라우저 기준)
- 설치여부를 확인하고자 하는 사이트로 이동
- F12를 눌러 개발자 도구 기능 호출
① 개발자 도구 상단에 위치한 '네트워크' 또는 'Network' 탭 클릭
② 바로 하단에 '로그보존' 또는 'Preserve log' 체크
③ 로그보존 체크 영역 하단 검색창에 'collect?v=' 검색
- 'collect?v='를 검색하는 행위는 현재 이 사이트에 심어져있을 GA가 내 행동중 수집한 내역을 검색하는 것
④ 검색된 내용 중 임의의 라인 아무거나 클릭
- 만약 검색된 내역이 아무것도 없다면 GA(UA 또는 GA4)가 설치되지 않은 것
- 검색된 내역들은 현재까지 이 사이트에서 수집한 내 행동 기록들을 의미. 검색된 내역들이 떠있는 상태에서 사이트에 어떤 상호작용을 하게 될 경우, 그에 반응하여 검색된 내역들이 실시간으로 늘어나는 것을 확인 가능
⑤ 검색내역 클릭 후 나타나는 우측 사이드 바의 '페이로드', 또는 'Payload'를 클릭하면 상세 정보들이 나타나며, 이를 통해 해당 사이트에 설치된 GA정보를 확인 가능. v값의 경우 사이트에 설치된 GA의 버전(1: UA, 2 : GA4)을 의미하며, tid의 경우 설치된 GA의 고유값(측정ID)를 의미. 만약 자신이 해당 사이트에 GA를 설치했는데, 해당 tid값이 자신의 GA 대시보드에서 확인가능한 측정ID와 다를 경우 자신이 설치한 GA외에 다른 GA가 설치되어있는 것을 의미. tid값이 여러종류가 확인된다면, 해당 사이트에는 복수의 GA가 설치되어있음을 의미
GA4 측정 ID는 GA 접속 -> 좌측 하단 톱니바퀴 -> 데이터 스트림 -> 데이터 스트림 선택 에서 확인 가능
⑥ 맨 하단 en 영역을 통해, 검색된 내역이 어떤 유저 이벤트를 수집한 내역인지에 대해 확인 가능(예시화면의 경우 page_view 이벤트를 기록한 케이스)
v | 사이트내 설치된 GA의 버전
- 1 : UA(GA3) / 2 : GA4 |
tid | 사이트내 설치된 GA의 고유값(측정ID) |
en | 해당 검색 내역이 수집한 유저 이벤트 값 |
02. Tag Assistant를 활용하는 방법
- 크롬 웹스토어에 접속하여 'Tag Assistant Legacy (by Google)'을 검색
Tag Assistant Legacy (by Google) Tag Assistant helps to troubleshoot installation of various Google tags including Google Analytics, Google Tag Manager and more. chrome.google.com
- 크롬에 추가 버튼 클릭
- 상단 플러그인 바에서 아이콘 클릭 후, 나오는 팝업에서 Done 클릭
- GA설치여부를 확인하고자 하는 사이트로 접속
- 우측 상단 태그 어시스턴트 아이콘 클릭 후 Result of Tag Analysis에서 다음의 상태 확인
- 자신의 GA에 설정된 동일한 측정 ID가 기록되고 있는가(다른 경우, 본인이 설치하지 않은 다른 GA가 설치되어 있는 것)
- GA4 측정 ID는 GA 접속 -> 좌측 하단 톱니바퀴 -> 데이터 스트림 -> 데이터 스트림 선택 에서 확인 가능
- 초록색 또는 파란색의 아이콘 색깔이 유지되는가(초록색은 태그에 아무 이상 없음, 파란색은 권장사항 존재, 노란색은 예상치 못한 결과 존재 가능성, 빨간색은 심각한 구현 문제를 의미)
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